Ihr kennt das. Euer Unternehmen hat sich zum Ziel den Launch eines neuen Produktes gesetzt. Der Vertrieb weiß, was der Kunde will, die Entwicklung weiß, was der Vertrieb will, der Support weiß, was die Entwicklung erstellt hat und ausliefern wird. Der Kunde weiß, wie es zu benutzen ist. Schöne (Wunsch-)